bbk 000000
УДК 628.1/.2:65.012.45
Крицкий А. В., Каргапольцев Д. С., Брусницын Д. Н., Скоринов С. В., Шабуров Д. П., Добразов А. Е.
Единое информационное пространство программно-аппаратных средств
Аннотация
Рассматриваются вопросы построения единого информационного пространства с помощью программного и аппаратного обеспечения посредством унификации и стандартизации как самих элементов данного пространства, так и увязывающих их интерфейсов. Основным принципом формирования единого информационного пространства является интеграция приложений, баз данных, сервисов и т. д. в единую оболочку, через которую осуществляется доступ ко всем программным продуктам предприятия. Интеграция не только позволяет получить доступ ко всему спектру информационных сервисов с любого пользовательского рабочего места, но и решает такие задачи, как обобщение информации для возможности ее анализа, «одноразовый» ввод данных с возможностью их дальнейшего многократного использования, построение иерархической системы для принятия решений на разных управленческих уровнях предприятия. Важным элементом единой информационной среды («единое ИТ-окно») предприятия является корпоративный портал – ресурс, обеспечивающий единую точку входа для персонифицированного доступа к информации, сервисам, приложениям, данным и управляющий взаимодействием сотрудников. Благодаря организации информационной среды по принципу «единого окна» на предприятии выстраивается прозрачная и удобная для использования система доступа к необходимым программным комплексам у пользователей и контроля текущего состояния развития информационных технологий для руководства и отдела информационных технологий.
Ключевые слова
информационные технологии , корпоративный портал , сетевая и серверная инфраструктура , межпользовательские коммуникации , электронный документооборот
|
bbk 000000
УДК 628.32:65.012.45
Касаткин Ф. Ю., Костылев С. В.
Единое информационное пространство предприятия
Аннотация
Описана информационная инфраструктура ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», с помощью которой обеспечиваются надежность, бесперебойная работа, высокая производительность, безопасность и конфиденциальность.
Ключевые слова:
водоснабжение , информационные технологии , энергоэффективность , информационная система , информационная инфраструктура , водоотведение.
|
bbk 000000
УДК 628.16.32.004.658.5
Касаткин Ф. Ю., Костылев С. В.
Информационные технологии в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Аннотация
Для реализации оперативного управления предприятием и своевременного решения производственных задач в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» была создана Корпоративная цифровая сеть с интеграцией служб, представляющая собой смешанную структуру, состоящую из собственных магистральных волоконно-оптических каналов, радиорелейных линий передачи данных и корпоративной телефонии, а также арендованных каналов передачи данных ведущих операторов Санкт-Петербурга.
Ключевые слова:
информационные технологии , телефония , радиосвязь , передача данных
|
bbk 000000
УДК 65.012.45:628.1/.2
Обуздин С. Ю., Алексеев А. В., Новицкий Н. Н.
Концепция единого информационного пространства
предприятия и ее апробация в МУП «Водоканал» г. Иркутска
Аннотация
Дана краткая характеристика подходов к информатизации предприятий, эксплуатирующих трубопроводные системы коммунального назначения. Основная цель создания «интеллектуальных» трубопроводных систем – гармонизация требований и возможностей всех сторон, участвующих в процессах получения и транспортирования рабочей среды, предоставления и потребления услуг. При этом потребителю отводится роль активного, равноправного участника, влияющего на объем услуг, их качество и цену. Ключевая задача на пути повышения степени «интеллектуальности» трубопроводных систем заключается в обеспечении высокого уровня их технологической управляемости. Необходимым условием достижения поставленной цели является наличие единого информационного пространства как основного системообразующего фактора. Приведены основные положения концепции единого информационного пространства предприятия, описан опыт ее апробации в МУП «Водоканал» г. Иркутска. В отличие от типового подхода к построению автоматизированной системы управления предприятием («сверху вниз»), предполагающего централизацию информации в рамках единой информационной системы, предлагается гибкий подход, основанный на принципе интеграции информационных ресурсов «снизу вверх». При этом во главу угла ставится информационная поддержка принятия решений по управлению процессами эксплуатации. Переход предприятий водопроводно-канализационного хозяйства на такую концепцию создаст предпосылки для организации межсистемного и внутригородского взаимодействия, интеграции с внешними структурами и сервисами (городская администрация, надзорные органы, онлайн-ресурсы для работы с абонентами и др.), позволит повысить общий уровень управляемости и согласованности принимаемых решений, что приведет к повышению эффективности и улучшению качества предоставляемых услуг.
Ключевые слова
информационные технологии , автоматизированная система управления , единое информационное пространство предприятия , централизация информации , интеграция информационных ресурсов
|
bbk 000000
УДК 628.1.2:681.3
Позен Ю. С., Лукин Ю. С.
Новый подход к эксплуатации вычислительной и организационной техники предприятия
Аннотация
Приведены цели, задачи, подходы в обеспечении бесперебойной работы средств вычислительной и организационной техники одного из крупнейших предприятий коммунального хозяйства России – ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Рассказано о мероприятиях, этапах развития и результатах внедрения специальных средств, позволяющих обеспечить автоматизированный сбор, хранение, учет и анализ данных об объектах IT-инфраструктуры предприятия. Приведены результаты внедрения программных средств автоматизации работы служб технической поддержки информационных технологий – HP OpenView Service Desk. Выбранное направление развития IT-инфраструктуры предприятия обеспечивает повышение качества предоставляемых пользователям сервисных услуг при сохранении оптимального уровня эксплуатационных затрат.
Ключевые слова
информационные технологии , вычислительная техника , организационная техника , IT-инфраструктура , библиотека инфраструктуры информационных технологий , программное обеспечение
|
|
