bbk 000000

УДК 628.16.32:658.562

Кинебас А. К., Киримитчиев А. П.

От национальной премии качества – к европейской

Аннотация

Рассказано об участии ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в конкурсе на соискание национальной и европейской премий в области качества, а также о роли самооценки предприятия по критериям модели премии для улучшения общей системы менеджмента предприятия.

Ключевые слова

улучшение системы менеджмента , самооценка предприятия , критерии модели